TÉRMINOS Y CONDICIONES
CARNAVAL RAMBALA – MES RAMBALA 11 AÑOS
Para participar en las dinámicas promocionales organizadas por PALO ALTO FOOD S.A.C., titular de la marca Rambala (en adelante, “Rambala”), en el marco de la celebración de su 11° aniversario denominado “Carnaval Rambala”, los participantes deberán leer íntegramente las presentes bases.
La participación implica la aceptación total, expresa e incondicional de estos Términos y Condiciones.
1. ORGANIZADOR
La promoción es organizada por PALO ALTO FOOD S.A.C., con su marca Rambala.
Algunas experiencias incluyen beneficios otorgados por aliados comerciales, quienes participan únicamente como proveedores del premio.
2. ALCANCE GEOGRÁFICO
La campaña es válida únicamente para personas que residan en Lima Metropolitana y Callao, dentro de los siguientes distritos:
Punta Negra, Punta Hermosa, Ate, Barranco, Breña, Cercado de Lima, Chorrillos, Comas, Independencia, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lince, Los Olivos, Lurín, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martín de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco, Surquillo, Villa El Salvador y Villa María del Triunfo.
No podrán participar personas que residan fuera de dichas zonas.
3. VIGENCIA
Cada experiencia tendrá una vigencia específica comunicada en los canales oficiales de Rambala.
Los ganadores serán anunciados el lunes correspondiente a cada campaña a las 10:00 a.m., a través de historias oficiales en Instagram.
No se considerarán compras realizadas a partir del 30 de marzo a las 10:00 a.m.
4. MODALIDADES DE PARTICIPACIÓN
Existen dos modalidades:
A) MODALIDAD POR COMPRA
(Aplica para experiencias con María Almenara, Caplina y Cadete)
Para participar, el cliente deberá:
• Realizar una compra mínima de S/ 120.00
• A través de los canales oficiales de Rambala:
- Página web oficial
- WhatsApp oficial
Durante los días específicos de la campaña correspondiente
Condiciones importantes:
• No aplican compras en retail, veterinarias, apps o marketplaces.
• Solo participan compras efectivamente pagadas.
• Compras con devolución, anulación o reembolso perderán automáticamente su participación.
• Aplica pago con Plin, Yape, transferencia bancaria.
Todas las compras iguales o mayores a S/120 quedan registradas automáticamente en el sistema interno de Rambala.
Cada compra igual o mayor a S/120.00 genera una (01) opción de participación en el sorteo correspondiente.
En caso el cliente realice más de una compra durante la vigencia de la campaña, cada compra válida generará una opción adicional, incrementando sus probabilidades de ser seleccionado en el sorteo respectivo.
La participación es automática con cada compra válida.
En caso el cliente no desee participar en la dinámica promocional, podrá comunicarlo expresamente a través de los canales oficiales antes del cierre de la campaña.
B) MODALIDAD DIGITAL
(Aplica únicamente para Pippo’s Shop)
La participación será gratuita y se realizará siguiendo las instrucciones indicadas en el post oficial de Instagram.
Los participantes deberán cumplir con todos los requisitos indicados en la publicación para ser considerados válidos.
5. BENEFICIOS Y PREMIOS
Se elegirá un (01) ganador por cada sorteo correspondiente a cada experiencia realizada durante la campaña.
Cada ganador recibirá:
Premio principal correspondiente a cada experiencia:
• 01 Experiencia de paddle (Caplina)
• 01 Torta “Mini Guau” para mascota (María Almenara)
• 1 juguete + 1 polo para perro (elegido por Pippos Shop y de acuerdo a stock)
• 01 Sesión fotográfica para mascota (Cadete)
Beneficio adicional:
Además del premio principal, se entregarán productos Rambala valorizados en más de S/100 como parte de la celebración del Mes Rambala.
6. SELECCIÓN DE GANADORES
Se seleccionará un (01) ganador por cada sorteo correspondiente a cada experiencia.
Los ganadores serán seleccionados de manera aleatoria entre los participantes válidos.
La selección se realizará mediante un sistema interno de elección aleatoria sobre la base de datos registrada.
Los resultados serán publicados en las historias oficiales del Instagram de Rambala el lunes correspondiente a las 10:00 a.m.
7. CONTACTO Y ENTREGA
Rambala se comunicará con el ganador vía telefónica.
El ganador tendrá un plazo máximo de dos (2) días calendario para responder.
Adicionalmente:
• Se le enviará mensaje directo
• Se publicará en historias de Instagram
Si no se obtiene respuesta tras los intentos de contacto, se procederá a seleccionar un nuevo ganador.
8. CONDICIONES DE USO DEL PREMIO
• Los premios deberán ser utilizados/reclamados hasta el 30 de abril de 2026.
• No son transferibles.
• No son canjeables por dinero.
• No incluyen servicios adicionales no especificados.
• No generan costos adicionales para el ganador.
• No incluyen gastos de traslado.
• Las imágenes son referenciales.
• La coordinación estará sujeta a disponibilidad del proveedor.
9. ENVÍOS
La entrega de premios será coordinada directamente con el ganador dentro de las zonas establecidas y de manera gratuita.
10. RESTRICCIONES
• Solo podrán participar mayores de edad.
• Solo habrá un (01) ganador por sorteo.
• No podrán participar colaboradores de Rambala, familiares directos ni allegados.
• Rambala podrá descalificar a participantes que presenten conductas fraudulentas.
• El premio no es acumulable con otras promociones.
• No podrá canjearse por dinero.
11. ACEPTACIÓN
La participación en el “Carnaval Rambala” implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
Rambala se reserva el derecho de modificar las bases por causas justificadas, comunicándolo oportunamente en sus canales oficiales.
12. RESPONSABILIDAD Y CASO FORTUITO
Rambala no será responsable por caso fortuito, fuerza mayor, disposiciones gubernamentales, situaciones climáticas, hechos atribuibles a terceros o cualquier circunstancia ajena a su control que impida total o parcialmente la ejecución del premio o el normal desarrollo de la campaña.
En dichos casos, Rambala podrá modificar, suspender o reprogramar el beneficio, comunicándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.
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